Гарантия и сервис
Гарантийные обязательства и условия распространения
- Гарантийный срок на товар устанавливается с момента приобретения товара Покупателем:
- На фотоаппараты, объективы, вспышки, видеокамеры, видеорегистраторы, сетевые камеры, экшн-камеры, микрофоны, портативные колонки, наушники и гарнитуры, умные часы и фитнес-браслеты – 12 (двенадцать) месяцев.
- Аккумуляторные батареи и зарядные устройства, карты памяти и флешки – 6 (шесть) месяцев.
- На кабели и другие аксессуары – 14 (четырнадцать) дней.
- Если в описании товара на сайте интернет-магазина или в технической документации, прилагаемой к товару, указан гарантийный срок, отличный от срока, указанного в п. 1, то к такому товару применяется гарантийный срок, указанный в описании товара или в технической документации.
- Продавец не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание товара в следующих случаях:
- гарантийный срок товара со дня продажи истек;
- прошло более 12 месяцев от даты производства товара (только в случае если изделие не имеет документов, подтверждающих дату продажи, таких как кассовый и/или товарный чек, и/или правильно заполненный гарантийный талон, содержащий информацию об изделии и продавце);
- товар, который предназначен для личных нужд, использовался для осуществления коммерческой деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
- нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в Руководстве пользователя и другой документации, передаваемой Покупателю в комплекте с товаром;
- при наличии в товаре следов неквалифицированного ремонта или попыток вскрытия вне авторизованного сервисного центра, а также по причине несанкционированного вмешательства в программное обеспечение;
- повреждения (недостатки) товара вызваны воздействием вирусных программ, вмешательством в программное обеспечение, или использованием программного обеспечения третьих лиц (не оригинального);
- дефект вызван действием непреодолимых сил (например, землетрясение, пожар, удар молнии, нестабильность в электрической сети), несчастными случаями, умышленными, или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц;
- механические повреждения (трещины, сколы, отверстия), возникшие после передачи товара Покупателю;
- повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозией, окислением, попаданием внутрь товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации товара;
- дефект возник из-за подачи на входные разъемы, клеммы, корпус сигнала, превышающего допустимые для данного Товара значения;
- дефект вызван естественным износом товара (например, но не ограничиваясь: естественный износ разъемов из-за частого подключения/отключения переходников).
- Гарантийные обязательства не распространяются на:
- расходные материалы и другие товары, теряющие свои свойства после использования (например, но не ограничиваясь: защитные пленки, защитные стекла, салфетки, светофильтры, чистящие карандаши);
- уцененные товары.
Сервисные центры
Canon:
- «Магия Фото», г. Минск, ул. Гикало, д. 1, тел. 8 (017) 284-42-00
- «Принтинг» г. Минск, ул. Славинского, д. 1 корп. 2, комн. 303В тел. 8 (017) 281-36-12, www.fotowizard.by
Nikon:
- «БРСЦ-Аспирс» г. Минск, пр. Независимости, д. 123, корп. 3, тел. 8 (017) 267-98-51, www.aspirs.by
- «Принтинг» г. Минск, ул. Славинского, д. 1 корп. 2, комн. 303В тел. 8 (017) 281-36-12, www.fotowizard.by
Olympus:
-
«Магия Фото» г. Минск, ул. Гикало, д. 1, тел. 8 (017) 284-42-00
-
«ЦТИ» г. Минск, ул. Короля, д. 26, тел. 8 (017) 210-56-78
Panasonic, Sony:
-
«ЦТИ» г. Минск, ул. Короля, д. 26, тел. 8 (017) 210-56-78
- «Импорт-сервис» г. Минск, ул. Кирова, д. 9, 8 (017) 200-72-65, www.is-minsk.com
Samsung:
- «БРСЦ-Аспирс» г. Минск, пр. Независимости, д. 123, корп. 3, тел. 8 (017) 267-98-51, www.aspirs.by
GoPro, Fujimi, Kodak, Pentax, Sjcam, Tamron, Xiaomi:
- «Принтинг» г. Минск, ул. Славинского, д. 1, корп. 2, комн. 303В тел. 8 (017) 281-36-12, www.fotowizard.by
Fujifilm
- «Магия Фото», г. Минск, ул. Гикало, д. 1, тел. 8 (017) 284-42-00